Woooli 官網購物須知 💘
🌸 韓國連線
1. 不定時韓國連線
2. 韓國連線🇰🇷採預購下單制，每次連線時間不定依賣場規則為主 (連線下單時間約5-7天)，將於連線時間結束後30個工作天內寄出（包含寄送、品檢、包裝時間）。
🌸非連線商品
• 服飾每周日上新。
• 商品標題非(現貨)字樣皆為預購商品。
• 預購商品下單後約7-30個工作天(不含假日)內出貨。
• 若需併單可私訊 Line客服(@820dmgbd) / Instagram小盒子(@woooli_studio) 。
下單後未出貨訂單可私訊告知併單
(提醒您.ᐟ.ᐟ併單可能造成原訂單商品延後出貨唷❗️
出貨時間會以「後」下單商品算起下單後7-30個工作天，確認可以接受在跟我們確認是否需要併單唷👌🏻)
現貨訂單💛
現貨商品約1-2個工作天(不含假日)出貨。(若訂單內含有預購商品，將以預購商品到貨後寄出。)
預購商品常見問題💛
1. 若遇商品缺貨超過追加期，會以簡訊、Email等方式，詢問您是否同意拆單先寄出已備貨完成商品 (後拆單運費由我們負擔)。
2. 斷貨商品處理:
季節性商品如發生斷貨情形，確定斷貨將於第一時間以簡訊、E-mail通知您，已付款之訂單將會退款至您提供收款帳號。(提醒您.ᐟ.ᐟ無法取消同筆訂單的其他商品。若發生部分斷貨會依訂單順序配貨未配到貨的訂單通知斷貨，所以越早下單越不容易遇到斷貨喔！)
退換貨須知❣️
( 網路購物有七天鑑賞期，退換貨請於收到商品算起7天內提出反應，超時將不受理 )
私訊 Line客服(@820dmgbd) / Instagram小盒子(@woooli_studio) 提出退換貨申請並提供訂單編號，客服將為您處理。 (寄回運費我方承擔)
💟 同一張訂單限接受退換貨乙次，不接受二次退換。
💟 以下商品無提供退換貨服務：
• 下水過之商品。
• 內含有胸墊背心、上衣、 小可愛等等女性貼身衣物，基於衛生考量不接受退換。
🖤退貨
如有達2次退貨者將無法為您服務，煩請斟酌個人的退貨次數。
🖤換貨
更換尺寸、瑕疵，可申請換貨處理。
(原則上僅能選擇同款式同顏色之原購物商品，不接受另外挑選其他商品 ; 若遇商品斷貨之情形，可換或成同等價值或以上之商品。)
🔱 若您辦理退貨後，原訂單不再滿足優惠折扣條件（如滿額/滿件折扣優惠、商品組合折扣優惠、免運費、滿額贈等)，則原訂單中其他未退貨商品將以原價計算，差額將自退款金額中扣除(扣至零元為止)，若含滿額贈商品也須一併退回。
退貨商品如何計算：
💬多件折扣
EX:購買3件88折
正價480+880+530*0.88折=1664
退貨480元商品,實際購買件數未達3件不符合多件折扣門檻
實際購買880+530=1410元
正確退款為：254元 (1664-1410元=退款金額)
💬免運
滿2000免運，退貨後未達免運門檻
則會扣除訂單寄出80運費
退款金額為：退貨商品金額-80運費=實際退款金額
💬滿件數免運
退貨後未達活動門檻
滿3件免運-退貨1件=實際消費件數2件
退款金額為：退貨商品金額-80運費=實際退款金額
色差部分補充說明✨
由於每台手機、電腦螢幕色彩顯示設定不同以及拍攝天氣、燈光等等都有可能受影響且每個人對顏色的定義皆不同，顏色請以實際商品為主，介意色差者請勿下單。
其他注意事項✨
下單後不接受任何理由私自取消及更改訂單，有任何問題請私訊官方line讓我們一起溝通解決。
• 為了避免爭議，拆封包裹請全程錄影，商品如有任何損壞、遺漏問題請於取貨後24小時內告知，並且附上完整開箱影片，並在7天內完成退換貨，以維護個人權益。
（商品有任何問題只接受影片為證，若無錄影存證將無法保障個人權益)
• 退換貨申請者，寄回商品請務必保持商品及包裝完整性。若無完整包裝將不受理。
完美主義請三思！完美主義請三思！完美主義請三思！
如果要買跟商品照一模一樣的物品，會比較建議您到實體店面購買·͜· ♡
［下單前請詳閱賣場規則，下單皆視為同意，可以接受者再進行下單購買動作，謝謝。］
不取貨者一律列為黑名單
Coucou 官網購買須知 💘
飾品每周五上新
退換貨須知❣️
( 網路購物有七天鑑賞期，退換貨請於收到商品算起7天內提出反應，超時將不受理 )
私訊 Line客服(@820dmgbd) / Instagram小盒子(@woooli_studio) 提出退換貨申請並提供訂單編號，客服將為您處理。 (寄回運費我方承擔)
💟 耳環類別為貼身飾品，屬個人衛生用品，基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
(耳環基於個人衛生原則,商品若經拆封,我們無法判斷使否配戴過,則無法再做販售,不接受辦理退貨服務唷。)
💟 同一張訂單限接受退換貨乙次，不接受二次退換貨。
(退換貨請於收到商品算起7天內提出反應，超時將不受理)
🖤退貨
如有達2次退貨者將無法為您服務，煩請斟酌個人的退貨次數。
🖤換貨
更換尺寸、瑕疵，可申請換貨處理。
(原則上僅能選擇同款式之原購物商品，不接受另外挑選其他商品 ; 若遇商品斷貨之情形，可換或成同等價值或以上之商品。)
🔱 若您辦理退貨後，原訂單不再滿足優惠折扣條件（如滿額/滿件折扣優惠、商品組合折扣優惠、免運費、滿額贈等)，則原訂單中其他未退貨商品將以原價計算，差額將自退款金額中扣除(扣至零元為止)，若含滿額贈商品也須一併退回。
退貨商品如何計算：
💬多件折扣
EX:購買3件88折
正價480+880+530*0.88折=1664
退貨480元商品,實際購買件數未達3件不符合多件折扣門檻
實際購買880+530=1410元
正確退款為：254元 (1664-1410元=退款金額)
💬免運
滿2000免運，退貨後未達免運門檻
則會扣除訂單寄出80運費
退款金額為：退貨商品金額-80運費=實際退款金額
💬滿件數免運
退貨後未達活動門檻
滿3件免運-退貨1件=實際消費件數2件
退款金額為：退貨商品金額-80運費=實際退款金額
以下情形不包含於瑕疵範圍：
- 色差：由於每台手機、電腦螢幕色彩顯示設定不同以及拍攝天氣、燈光等等都有可能受 影響，且每個人對顏色的定義皆不同，顏色請以實際商品為主，介意色差者請勿下單。
- 殘膠：飾品90％手工製作，表面難免有些許殘膠。
- 金屬刮痕：金屬表面會因摩擦而有細小刮痕，皆屬正常現象。
- 尺寸誤差：尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5~1公分屬正常範圍。
- 歪鑽溢膠：飾品皆為手工製作，難免會有位置些微偏移、不平整或殘膠的可能。
- 耳針彎曲：純銀材質較為細軟，故有些許彎曲為正常現象。
- 些微金屬焊接點差異，鍍色表面細微刮痕或小凹凸點屬正常現象。
- 汗水會破壞電鍍層，若您為易流汗體質，手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品，清理不當或時常佩戴可能會造成飾品發黑。
• 退換貨申請者，寄回商品請務必保持商品及包裝完整性。若無完整包裝將不受理。
其他注意事項✨
下單後不接受任何理由私自取消及更改訂單，有任何問題請私訊官方line讓我們一起溝通解決。
• 為了避免爭議，拆封包裹請全程錄影，商品如有任何損壞、遺漏問題請於取貨後24小時內告知，並且附上完整開箱影片，並在7天內完成退換貨，以維護個人權益。
（商品有任何問題只接受影片為證，若無錄影存證將無法保障個人權益)
• 退換貨申請者，寄回商品請務必保持商品及包裝完整性。若無完整包裝將不受理。
完美主義請三思！完美主義請三思！完美主義請三思！
如果要買跟商品照一模一樣的物品
會比較建議您到實體店面購買·͜· ♡
［下單前請詳閱賣場規則，下單皆視為同意，可以接受者再進行下單購買動作，謝謝。］
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